Home

Herzlich Willkommen auf der Homepage der Heinz Möller Strategieberatung. In den schwierigen Zeiten der COVID-19 Krise unterstützen wir Sie sehr kurzfristig bei der Erstellung einer Webpräsenz, Ihrem Webshop, bei der Implementation neuer Technologien der Zusammenarbeit von überall auf der Welt und bei vielen anderen aktuellen Herausforderungen, vor denen Sie gerade stehen.

Darüber hinaus erstellen wir für Sie
– Maßgeschneiderte Strategieberatung
– Herstellerunabhängige Beratung, Technologie- und Produktauswahl
– Kosten- /Nutzenrechnung
– Istanalyse, Wirtschaftlichkeitsberechnungen
– Organisationsanalyse, Organisatorische Restrukturierung

Strategieberatung

Viele Unternehmen sind tief verstrickt im Tagesgeschäft. Der Blick auf die unternehmensspezifischen Erfolgsfaktoren ist getrübt, es herrscht häufig ein Mangel an Strategien zur Weiterentwicklung unternehmenseigener Strukturen und Abläufe. Um ein Unternehmen auf Dauer gesund und lebensfähig zu erhalten ist laufender Fortschritt unumgänglich. Die immer schnellere Entwicklung Ihrer Märkte, die Geschwindigkeit mit der neue Technologien zum Standard werden und nicht zuletzt die stetig fortschreitende Globalisierung stellt den Unternehmer heute vor gänzlich neue Herausforderungen.

Wir helfen Ihnen und Ihrem Unternehmen auf zukünftige Anforderungen schon jetzt umfassend zu reagieren. In einem Team erfahrener Unternehmensberater unterschiedlichster Spezialisierung unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer spezifischen Unternehmensstrategie.

Natürlich begleiten wir auch Jungunternehmer. Zur Absicherung Ihrer Investitionen unterstützen wir Sie gerne bei der Erstellung eines tragfähigen Businessplans und der operativen Umsetzung in Ihrem neuen Unternehmen.

Eine Auswahl unserer Leistungen im Einzelnen

Analyse der Stärken und Schwächen, Chancen und Risken (SWOT)
Erarbeitung von Positionierung und Unternehmensvision
Erstellung von Businessplänen
Aufbau bzw. Neuausrichtung von Geschäftsfeldern
Marktanalysen und Prognosen
Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Finanzplanung / Controlling
Konzeption, Aufbau und Bewertung Ihrer IT-Struktur

Wir freuen uns in einem unverbindlichem Erstgespräch Ihren Bedarf kennenzulernen. Nutzen Sie die Chance, mit einer erfolgreichen Strategieberatung die Position Ihres Unternehmens zu stärken.

Informationstechnologie

Unsere Aufgabenstellung

Die bestehende Ablauforganisation unterliegt heute einem immer schnellerem Wandel. In vielen Fällen erfordert dies Veränderungen in der IT-Landschaft. Professionelle Umsetzungen sind eine Grundlage für ihren Erfolg als Unternehmer.

Basierend auf unseren Erfahrungen mit einer Vielzahl erfolgreich durchgeführter Projekte unterstützen wir sie in Ihrem Bestreben, den wirtschaftlichen Erfolg ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern. Gemeinsam mit ihnen entwickeln wir neue Services, die Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen. Unsere Produkte sind so flexibel, dass sie jederzeit auf künftige, veränderte Anforderungen angepasst werden können.

Der Einsatz moderner Informationstechnologie hat viele schnellere und zuverlässigere Lösungen in Ihrem Unternehmen gebracht. Aber nur eine bedarfsgerechte und professionell implementierte EDV bringt positive Effekte in Hinsicht auf Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Abläufe in Ihrem Unternehmen. Wir unterstützen Sie in technischen und organisatorischen Fragen unter anderem mit folgenden Leistungen: Planung und Konzeption von Projekten im IT-Bereich, Erstellung von Pflichtenheften und Leistungsverzeichnissen, Projektbegleitung und Koordination während der Implementierung, Istanalyse und Auswahl geeigneter Hardware, Auswahl und Schulung des Administrationspersonals.

Wir unterstützen Sie bei der Planung und im Betrieb komplexer Netzwerkumgebungen und bei der Optimierung ihrer Netzwerke. Performanceverbesserungen müssen dabei nicht zwangsläufig zu hohen Investitionen führen. Oft kann allein durch unsere Erfahrung und die verbesserte Nutzung bestehender Ressourcen der gewünschte Erfolg erreicht werden.

Einige Schwerpunkte unserer Tätigkeit im IT-Bereich sind:
– Business Solutions (Konzeption und Realisierung von IT-Anwendungen)
– IT Management
– Projektmanagement
– Sicherheitsmanagement
– Datenwiederherstellung (Disaster Recovery)
– eBusiness

Business Solutions

Je nach Zielsetzung unserer Kunden analysieren wir bestehende Abläufe im Unternehmen. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Problemstellungen oder implementieren das für Ihr Unternehmen bestgeeignetste System das am Markt angeboten wird. Typische Anwendungen wären Lösungen für Handel, Produktion oder Dienstleister in den Bereichen Financial Management, Customer Relationship Management oder Supply Chain Management.

Wir erarbeiten ein individuelles Paket für die spezifischen Anforderungen in Klein- und Mittelbetrieben.

Projektmanagement

Wir bieten unseren Kunden professionelles Projektmanagement durch erfahrene Mitarbeiter für die unterschiedlichsten Aufgabenstellungen. Wir bieten Projektorganisation und Projektleitung – auch für ‚kleinere‘ Projekte wie bei Release-Wechsel, Hardwareerweiterung oder Betriebssystemwechsel.

IT Management

Sie wollen Ihre IT-Abteilung oder Teilbereiche davon ausgliedern und von den reduzierten Kosten profitieren, trotzdem aber im Problemfall jederzeit reagieren können? Sie brauchen verlässliche Betreuung rund um die Uhr, auch wenn Ihre eigenen Spezialisten unerreichbar sind? Wir warten Ihre gesamte IT-Infrastruktur, kümmern uns um Netzwerkwartung, Benutzerverwaltung, Sicherheit, Rechnerverfügbarkeit und stehen als Hotline rund um die Uhr zur Verfügung – mit unschlagbarer Reaktionszeit.

Sicherheitsmanagement

Tagtäglich greifen Hacker Ihre Rechnersystreme an oder bedrohen Viren, Sicherheitslücken und Scripts Ihre IT-Infrastruktur. Tausende Spam-Mails verstopfen Ihre Postfächer, jede zweite in Österreich empfangene E-Mail ist unerwünschte Werbung. Ist ein Unternehmensrechner mit einem Wurm infiziert werden im harmlosesten Fall ohne Ihr Wissen Spam-E-Mails oder Viren verschickt. Der Imageschaden für Ihr Unternehmen ist trotzdem enorm. Im schlimmsten Fall wurden Ihre Unternehmensdaten manipuliert oder gelöscht oder sie sind ein Opfer von Industriespionage geworden.

Damit es nicht so weit kommt: Wir evaluieren Ihre IT-Infrastruktur und erstellen für Sie individuelle Sicherheitspakete, maßgeschneidert auf Ihren persönlichen Bedarf bieten wir Firewalls, Antivirenschutz, Spamfilter – vorbeugend und auch wenn der Ernstfall bereits eingetreten ist.

Diese Aufzählung zeigt nur einen kleinen Teil unserer Aktivitäten im IT-Bereich. Kontaktieren Sie uns unverbindlich für eine kostenlose Kurzberatung, um gemeinsam Ihren konkreten Bedarf festzustellen.

Customer Interaction Center

Moderne Customer Interaction Center gehen weit über einfache Call Center oder Contact Center hinaus und decken neben Telefon, Email und Fax auch neue Kommunikationskanäle wie Social Media in einer einzigen organisatorischen Einheit Unter Gesichtspunkten des Customer Relationship Management (CRM) sollen sie einen signifikanten Beitrag dazu leisten, gegenüber dem Kunden eine individuelle Beziehung aufzubauen und diesen an das Unternehmen zu binden.
Die Bedeutung von Customer Interaction Centern ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Im Rahmen eines wertorientierten Channel-Managements stellt sich die Herausforderung, überlegenen Kundennutzen zu generieren sowie aus der Perspektive der Unternehmen größtmögliche Profitabilitätspotentiale zu realisieren.

Wir beraten u.a. bei:

    • Aufbau
    • Restrukturierung
    • Effizienzsteigerung
    • Hard- und Softwareentscheidungen
    • Inhouse oder Dienstleister
    • Kapazitätsmanagement
    • Personaleinsatzplanung
    • Qualitätsmanagement

Kontakt

Sie erreichen uns…

telefonisch:
Tel: +43 1 957 67 11
Mobil: +43 680 300 2221

per Mail:
email: office@heinzmoeller.net

per Fax:
Fax: +43 1 957 67 11

per Post :
Heinz Möller Strategieberatung
Missindorfstraße 35
A-1140 Wien
Austria

persönlich: